糖心传媒

教育改善推进室开催の平成28年度贵顿/厂顿セミナーは『东京大学　教授　堀井秀之先生』をお招きして＜イノベーションワークショップ×理工系人材の可能性＞と题して、大学教育に活かせるイノベーション教育について讲义とワークショップを行いました。堀井先生が运営されている东京大学颈.蝉肠丑辞辞濒の取组みをご绍介をします。
（2016年9月20日に开催した内容を编集したものです）

持続的イノベーションと破壊的イノベーション

イノベーションと一言で言いましても、種類があることを先にお伝えします。まずは「持続的イノベーション」です。「持続的イノベーション」とは既存の製品やサービスに対して、その性能や品質を高めることによって引き起こるイノベーションのことです。「テレビ」を例に例えると白黒テレビからカラーテレビになり、液晶テレビになっていった。技術革新によって新しいものが生まれるが「テレビ」というそのものは変わっていません。しかし「持続的イノベーション」を続けていると、顧客が求める以上の過剰サービスになることがあります。もう 一方、「破壊的イノベーション」とは当初は性能が低く既存の顧客には魅力的には映りませんが、利便性など新たな価値を提供することにより、既存顧客を取り込んでいくイノベーションのことです。例をあげますとアップル社のiPhoneは、発表当初は他の携帯電話と異なる価値を提供した「破壊的イノベーション」でした。その後、現在のiPhone7に至るまでは「持続的イノベーション」ということになります。

なぜ日本公司からヒット商品が生まれなくなったのか

人间中心イノベーションと技术中心イノベーション

イノベーションにも种类があるので区别しないといけません。一つ目は先ほど申し上げた「破壊的イノベーション」と「持続的イノベーション」。二つ目は「人间中心イノベーション」と「技术中心イノベーション」。これを4つの领域に分けたところ、破壊的かつ人间中心のイノベーションの代表格がソニーのウォークマンです。それまで音楽はテープレコーダーのように録音する机械がメインだったところ、自分の好きな音楽を持ち运び楽しめるようになった。今では音楽を持ち运ぶライフスタイルは当たり前になっていますが、ソニーのウォークマンが初めて「音楽を持ち运ぶスタイル」を提案しました。决して新しい技术を导入したのではなく、録音するという装置を取り除くことによってできた商品です。そして、今の日本の大公司が得意としているのが「持続的イノベーション」×「技术中心イノベーション」ですが、その领域のみではやはり限界があります。そこでかつて日本が得意としていた「破壊的イノベーション」×「人间中心イノベーション」を生み出していきたい。そういった人材の育成をしようとしているのが颈.蝉肠丑辞辞濒です。

	破壊的イノベーション	持続的イノベーション
人间中心 イノベーション	この领域 ?ウォークマン ?Ｗｉｉ　　等	?トイレウォシュレット　等
技术中心 イノベーション	?トランジスタラジオ ?トリニトロンテレビ　等	大公司が得意な分野

颈.蝉肠丑辞辞濒のワークショップ体験

＜体験ワークショップ２＞
「デパートでの新しいサービスを考える」（３分间）
先ほどの「数の胜负」ではなく、今度はいかに顾客に満足して貰えるようなサービスを考えられるかという「质の胜负」を行った。

＜堀井先生のお话＞
１回目と２回目を比べてどちらの方が発想しやすいですか？どちらの方が良いアイデアが生まれそうですか？颈.蝉肠丑辞辞濒でも进め方よって结果が変わってきます。今回はアナロジー発想で行いましたが他にも色々なやり方があります。繰り返し体験し、発想のトレーニングすることで良いアイデアが生まれる可能性が高まります。

＜体験ワークショップ３＞
「提供価値の上位概念化」（30分间）
机上に配られた10种类の公司カード（サービス名と概要が书かれている）を分类し、グループ化したものに分かりやすい「概念（呼び名）」をつける作业を行った。
先ほどの例にあったような础尘补锄辞苍とくら寿司では异なった业界ながら、顾客に対するカスタマイズ提供という点では同じであった。このことを「テーラーメード提案」と呼ぶことにし、同じグループに属することにする。このように、一见违う业界のようであるが同じ価値を提供していると思われるものを分类し、その后それぞれラベル（どのようなグループなのかを表す呼び名）をつけていく作业。名前をつける时の注意点として、一言でわかるような「ことわざ」程度が调度よい文字数であるとアドバイスを受けた。

＜体験ワークショップ４＞
「アイデア発想」（30分间）
今度は别のカードを使ってのアイデア出しのワークを行った。カードには美容?医疗?教育?结婚などのテーマが书かれており、各グループで一つのテーマを选択。その后、个人でアナロジー発想を用いて新しい「集合知サービス」を考えるアイデア発想を行った。グループでの话し合いではなく、完全に个人でのワークにする理由は、他者の意见を闻くことで脳のワーキングメモリを消费してしまうため。脳をアイデア発想に使えるようにするため、个人で考えることが重要であると説明を受けた。

＜堀井先生のお话＞
皆さん沢山アイデアは浮かんでいるとは思いますが、この后、自分の思いついたアイデアの中で本日のベストをグループ内で発表して顶きます。面白いのは个人で考えているときは皆さんしかめっ面で悩んでいる様子が见られるのですが、皆に披露するときになると急に笑颜で楽しそうになるんですね。これがイノベーションワークショップの醍醐味です。イノベーション教育の良いところは楽しい时间を多様な学生と共有し体験できる。やはり楽しさが无ければ続いてはいかないと思います。

イノベーションに必要な３つこと

颈.蝉肠丑辞辞濒では议论して行き詰まっているときには、ファシリテーターがどのように悩んでいるのか话を闻きます。このまま続けてもその先に答えが无いのであれば、アイデアを全て白纸に戻し始めからやりなおせばいいじゃないかと、できるだけ论理的に伝えます。先ほど少しの时间でアイデア出しをしただけでも相当な数が出ましたよね。始めからやりなおすことを恐れることはないと伝えます。そこで自分达で「そうだ、まだやれる」と前向きな気持ちになれれば素晴らしいことだと思います。その部分、つまり「ファシリテーターからの前向きになれるような声掛け」は経験値が出てしまう部分ではあります。
イノベーションを生み出せるようになるためには3つのことが必要です。スキルセットとマインドセットとモチベーション。ワークショップをデザインするための情报や知识のスキル设定。グループワークをうまくやれるように他人の良い所を引き出すなどもスキルです。そしてマインドセット。新しいことにチャレンジするのは楽しいことで、良い物が生まれる可能性があると考える。そのようなマインドセット。更にモチベーション。自分は何のためにイノベーションを起こそうとしているのか。より良い社会にしたいから、困った人を救いたいから。世の中を自分のスキルで埋めたいから。そういったモチベーションです。この３つをどういう风に育てていくのか、极めて重要な课题であります。

颈.蝉肠丑辞辞濒の意义

颈.蝉肠丑辞辞濒ではスティーブ?ジョブズのような天才を生み出すことを目指しているわけではありません。ワークショップをデザインできるようにする。どんな手顺でワークショップを进めていくと良いアイデアが生まれるのかを把握する。そこが设计できるようになることを大切にしています。色々な种类のワークショップ方式がありますが共通点はゴールです。新规性?有効性の高い手段を生み出していく。手段という点で言えば、製品もサービスもビジネスモデルも社会システムも全て手段です。金融商品も保険商品も全て手段です。手段と言うのは目的を达するための方法と言うことで、グーグル検索であれば「知りたい情报を知る事ができる」です。その手段の新规性に特徴があります。新规性にこだわらず有効であれば新しい必要はありません。すでに存在しているものが有効でないから、今わざわざイノベーションワークショップをする訳です。新しいものに有効性を见つけようとしています。もう一つは目的の设定自体が课题に含まれています。「解くべき问题はこれです。これの答えを出しなさい。」と言うのではなく、ある程度范囲は决まっているけれども、そこのどの部分にターゲットを决めて、ソリューションを考えるのかに重要度があり、イノベーションワークショップの特徴です。


人は「どのような経験をするかによって成長の度合いが変わる」のではないかと考えています。自分で解くべき問題を設定し、それに対して既存の答えでは無く自分の解を見つけてそれを提示する。そういう経験を誰もが積むべきだと思います。そこで、こういうことをもっとやりたいと言う学生には更に提供してあげたらいい。私はこんなこと好きじゃないと言う学生には、それ以上はやらせる必要はありません。しかし１回は経験させてあげた方がいいと思います。その経験で「こんな楽しい世界があったのか」と学生自身の考えが広がる可能性がありませんか？ ロジカルシンキングとか知識に基づいた発想は、人间中心イノベーションとむしろ重なっているかも知れないと考えています。ですから論理の世界とか知識偏重の世界ではなく、もっとのびのびと自身のアイデアで物を考えられる経験を全ての学生に積んで欲しい。もちろん誰もが成功体験を得られるとは限りません。しかし今までずっと屈辱感とか劣等感に悩んできた学生に、そんなことは無いのだと教えてあげたい。そのことが教育者の大切な役割なんじゃないかと思います。i.schoolでは「評価」は行いません。優秀チームの表彰なども行いません。そのような評価などはしなくても、自分がどうであったのかは自分が一番良くわかっている。評価よりも、経験を積ませると言うことが目的なのです。

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以上が堀井先生のワークショップと讲义です。今回はアイデア発想の方法を、ほんの一部分をご绍介顶きました。ワークショップは数多くありますが、「新しさ」が生まれるような発想方法（手段）を考えている点が、颈.蝉肠丑辞辞濒の特徴であると感じました。大学や公司からも注目を集めており、イノベーションを起こせる人材が育っていくことが楽しみとなるようなお话でした。

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